Glosario del alquiler temporario: los términos que todo anfitrión debe conocer

El sector del alquiler temporario tiene su propio vocabulario. Estas son las palabras y siglas que aparecen en conversaciones de anfitriones, herramientas de gestión y análisis de mercado — explicadas de forma directa y sin tecnicismos innecesarios.

A

ADR (Average Daily Rate / Tarifa media diaria)

El precio promedio cobrado por noche en un período determinado. Se calcula dividiendo los ingresos totales por el número de noches vendidas. Útil para comparar el rendimiento de precios entre períodos.

AirCover

El programa de protección de Airbnb para anfitriones. Cubre daños a la propiedad causados por huéspedes, responsabilidad civil ante reclamaciones de terceros y pérdida de ingresos en ciertos casos. No reemplaza a un seguro específico para alquiler temporal.

Alquiler temporal / alquiler vacacional / alquiler turístico

Términos usados de forma intercambiable para referirse al arrendamiento de una propiedad por períodos cortos, generalmente días o semanas, a través de plataformas como Airbnb o Booking.

B

Booking engine

Sistema de reservas integrado en un sitio web propio que permite a los huéspedes verificar disponibilidad y reservar directamente sin pasar por una OTA.

Buffer

Período bloqueado en el calendario entre dos reservas para dar tiempo a la limpieza y preparación. Muchos anfitriones configuran un buffer de 1 día antes y después de cada reserva.

C

Canal directo

Reservas que llegan sin intermediario de plataforma — el huésped contacta directamente al anfitrión. Tiene la ventaja de eliminar comisiones pero requiere infraestructura propia de gestión de pagos y reservas.

Channel manager

Software que sincroniza el calendario, los precios y la disponibilidad entre múltiples plataformas de reserva simultáneamente. Esencial para evitar dobles reservas cuando se está listado en más de una OTA.

Check-in / Check-out

Check-in: momento de llegada del huésped y acceso al alojamiento. Check-out: momento de salida y entrega del alojamiento. Los horarios de ambos definen la ventana de disponibilidad entre estadías.

Co-anfitrión / Co-host

Persona que gestiona el alojamiento en nombre del anfitrión principal, con acceso a funciones específicas de la cuenta según los permisos asignados.

D

Dynamic pricing / Precio dinámico

Sistema de fijación de precios que ajusta automáticamente el precio por noche según la demanda, la temporada, los eventos locales y la antelación de la reserva.

G

Guía digital / Welcome book digital

Página web o documento digital con toda la información del alojamiento accesible para el huésped desde su teléfono. Incluye WiFi, instrucciones de check-in, reglas, recomendaciones del barrio y contactos. Se comparte por link o QR.

I

Instant Book / Reserva instantánea

Función de Airbnb que permite a los huéspedes confirmar una reserva sin necesidad de aprobación previa del anfitrión. Mejora el posicionamiento en el algoritmo de la plataforma.

L

Listing

El anuncio de la propiedad en una plataforma de reservas. Incluye fotos, título, descripción, precio, comodidades y reglas.

Licencia turística

Permiso oficial requerido en muchas ciudades para operar una propiedad como alojamiento turístico de forma legal. Los requisitos varían significativamente por ciudad y país.

M

Mínimo de noches

El número mínimo de noches que un huésped debe reservar para poder hacer una reserva. Ajustarlo según la temporada permite optimizar ingresos y reducir costos de rotación.

O

Ocupación / Tasa de ocupación

Porcentaje de noches disponibles en que el alojamiento tiene huéspedes. Se calcula como: noches ocupadas / noches disponibles × 100.

OTA (Online Travel Agency)

Plataforma online que intermedia entre anfitriones y huéspedes cobrando una comisión por cada reserva. Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia son OTAs.

P

PMS (Property Management System)

Software de gestión de propiedades que centraliza reservas, comunicación con huéspedes, calendario, pagos y reportes. Especialmente útil para anfitriones con más de una propiedad.

Propiedad completa

Tipo de alojamiento donde el huésped tiene acceso exclusivo a todo el espacio. Se diferencia de "habitación privada" (donde el anfitrión puede estar en otras partes de la propiedad) y "habitación compartida".

R

RevPAR / RevPAN

Revenue Per Available Room / Night: ingresos por noche disponible. Combina ocupación y precio en una sola métrica. Se calcula: ADR × tasa de ocupación. Es el indicador más completo del rendimiento de una propiedad.

Reseña / Review

Evaluación pública que el huésped deja sobre la estadía en la plataforma. Es el factor más importante para el posicionamiento en el algoritmo y la confianza de futuros huéspedes.

S

Superanfitrión / Superhost

Distinción de Airbnb para anfitriones que mantienen altos estándares de calidad: tasa de respuesta superior al 90%, tasa de cancelación inferior al 1%, rating de 4.8 o más y al menos 10 estadías completadas por año.

STR (Short-Term Rental)

Sigla en inglés para alquiler de corto plazo. Se usa frecuentemente en análisis de mercado y herramientas del sector.

T

Tarifa de limpieza

Cargo adicional al precio por noche que el huésped paga por los costos de limpieza entre estadías. Se configura por separado en el listing.

Tasa de respuesta

Porcentaje de mensajes o solicitudes de reserva a los que el anfitrión responde dentro de las 24 horas. Airbnb la usa como factor en el algoritmo de posicionamiento.

V

Ventana de reserva

Con cuánta anticipación el anfitrión permite que se hagan reservas. Puede configurarse para que el calendario esté disponible desde mañana hasta 12 meses en el futuro.